Personeelstekort in de zorg: welke oplossingen kun je als manager bieden?

Als manager in de zorg sta je voor de uitdaging om effectieve oplossingen te vinden om het personeelstekort in de zorg aan te pakken. Gelukkig zijn er meerdere oplossingen die jij als manager kunt bieden om het probleem zoveel mogelijk te verzachten. We zetten de belangrijkste op een rij: 

1. Investeer in duurzame inzetbaarheid van je zorgpersoneel 

Duurzame inzetbaarheid is het continu monitoren, op peil houden en verbeteren van de gezondheid, betrokkenheid en ontwikkeling van medewerkers. Bijvoorbeeld door als manager te sturen op vitaliteit en zelfontwikkeling, maar ook door goed te luisteren naar de wensen en behoeften van het team. 

Duurzame inzetbaarheid is een belangrijk thema dat in het licht van de krapte op de arbeidsmarkt opnieuw veel aandacht heeft gekregen, ook in de zorg. Voorkom dat je je te veel blind staart op de protocollen, wetten en regelgeving waar jouw zorgteam mee te dealen heeft. Pak regelmatig een moment om aandacht te besteden aan het werkgeluk van elke individuele zorgmedewerker. Uiteindelijk zal je met die paar extra momenten meer flexibiliteit terugkrijgen van je team. 

2. Versterk je imago als werkgever met aantrekkelijk werkgeverschap 

Naast langdurig goede inzetbaarheid van huidige medewerkers is het net zo belangrijk om het imago van de zorg op te krikken en nieuw talent aan te trekken. Dit gaat natuurlijk hand in hand met duurzame inzetbaarheid en het creëren van goede interne werkomstandigheden. Alleen dan is het mogelijk om nieuw talent aan te trekken. Wanneer medewerkers weinig werkgeluk ervaren in het werk en het verzuimpercentage hoog is, is het lastig nieuw talent ervan te overtuigen dat je een aantrekkelijke werkgever bent om voor te werken. 

Denk bijvoorbeeld aan het implementeren van flexibele werkschema's die tegemoetkomen aan de behoeften van zorgmedewerkers. Geef waar mogelijk medewerkers de flexibiliteit om hun werktijden aan te passen aan persoonlijke verplichtingen, zoals kinderopvang of studie. Door flexibiliteit te bieden, toon je als manager begrip voor de diverse omstandigheden van jouw personeel en bevorder je de werk-privébalans van teamleden. Dit soort goede arbeidsvoorwaarden kunnen voor sollicitanten een reden zijn om aan jouw organisatie de voorkeur te geven. 

3. Schenk aandacht aan de behoeften van verschillende generaties 

Generatieverschillen spelen een grote rol op de werkvloer, vooral in een sector als de zorg waar medewerkers uit verschillende leeftijdsgroepen samenwerken. Als manager is het belangrijk om je managementstijl aan te passen aan de behoeften en verwachtingen van verschillende generaties. 

Met name door de vergrijzing van het zorgpersoneel is het essentieel om extra aandacht te besteden aan de behoeften van de jongere generaties. Jongere medewerkers hebben bijvoorbeeld vaak behoefte aan meer autonomie en flexibiliteit, waar oudere medewerkers juist waarde hechten aan stabiliteit en structuur. Zorg ervoor dat er binnen jouw organisatie voldoende aandacht is voor wat de jonge generatie belangrijk vindt in hun zoektocht naar een baan. 

Neem daarnaast ook de tijd om te luisteren naar de wensen en ideeën van elk individueel teamlid en wees bereid om je aanpak aan te passen waar nodig. Door effectief te communiceren en rekening te houden met generatieverschillen kun je een werkomgeving creëren waarin alle medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen. 

4. Creëer een gezonde balans tussen administratieve werkdruk en mensgerichte zorgverlening 

In de hectische omgeving van de zorgsector kan het gemakkelijk zijn om overweldigd te raken door administratieve taken en protocollen, waardoor de menselijke kant van zorgverlening in het gedrang komt. Als manager is het jouw verantwoordelijkheid om een goede balans te vinden tussen deze twee aspecten. Jouw zorgpersoneel doet het werk waarschijnlijk niet omdat ze de hele dag bezig willen zijn met contracten van zorgverzekeraars. Zorg ervoor dat er genoeg ruimte overblijft voor jouw team om kwalitatieve zorg te kunnen verlenen aan hun patiënten. Dit kan bijvoorbeeld worden bereikt door efficiëntere werkprocessen te implementeren, administratieve taken te delegeren waar mogelijk en het gebruik van digitale systemen te optimaliseren. 

Door een goede balans te creëren tussen administratieve werkdruk en mensgerichte zorgverlening, kun je niet alleen de tevredenheid en betrokkenheid van je team vergroten, maar ook de kwaliteit van de zorg verbeteren voor patiënten. 

Verdiep je verder in de uitdagingen van zorgmanagers 

Het personeelstekort in de zorg is slechts één van de uitdagingen waar je als manager in de zorg mee te maken hebt. De zorgsector is flink in beweging. Als manager beweeg je daarin mee. Maar wat wordt er momenteel van jou als zorgmanager verwacht? En hoe moet je omgaan met een continu veranderend werkveld? Welke skills heb je hiervoor nodig? Dat lees je in de whitepaper ‘De effecten van de ontwikkelingen in de zorgsector op de zorgmanager’. 

Wil jij je verder ontwikkelen in zorgmanagement? 

Bij ISBW vind je verschillende opleidingen die speciaal zijn gericht op dit vakgebied. Bekijk al onze opleidingen voor management in de zorg of neem contact op met onze opleidingsadviseurs, dan kijken we samen welke opleiding het beste bij jouw ontwikkelbehoeften past.